Bonjour, @nicotentin @Jonas
Nous avons repris le tuto coté producteurs, et j’ai testé pour voir. Ca ne fonctionne pas sur la partie “Mon Compte > Panneau d’administration > Fédération > Actifs puis Accepter le CLAFoutil.
Voici la copie d’écran : je n’ai aucun actif dispo ! Comment faire ???
Bonjour Sylvie,
Avez vous invité le lieu à partager le CLAFoutil sur l’instance de la CLAF ?
On peut s’appeler demain si nécessaire, mais je l’ai fait aussi avec @Ihona_Eboue ce matin.
Je vois qu’il y a 3 producteurs qui doivent accepter l’utilisation du CLAFoutil. Est-ce qu’il y a un souci qui les empêche de le faire, ou c’est juste qu’ils ne s’en occupent pas ?
@nicotentin la démarche n’est pas du tout claire pour moi. Il faut aller où et faire comment ?
Non les producteurs n’ont pas terminé la démarche…
Les CLAF-Outils avec un “tiret” c’est pour faire des tests. Celui sans tiret ce sont les “vrais” producteurs qui ont fini la démarche
Hier j’ai accepté ton profil dans les “tests”, tu cliques sur CLAF-outils et tu cherches le nom de la ferme dans partager cet actif. Puis “enregistrer”
Oui ! Merci @Ihona_Eboue pour la précision.
C’est de ma faute, je n’ai pas encore fait le bouton qui archive les Actifs non utilisés. Faites bien attention a utiliser celui sans tiret en effet. Je m’occupe de ça dans les prochains jours 
bonjour,
Est-ce que ce serait une bonne idée de prévoir une visio avec l’ensemble des personnes concernées qui sont en difficulté pour utiliser l’outil?
J’ai l’impression que cela aiderait à remettre tout le monde au même niveau d’info.
J’ai fait ce diagramme (ce n’est pas ma spécialité) pour expliquer le fonctionnement, est-ce que ça vous aide ?
Merci @nico pour ce diagramme. Et merci @Ihona_Eboue pour les explications. Je ne voyais pas où, dans l’espace CLAF, inviter les producteurs à utiliser les CLAF-Outils.
Bonjour à tous,
Un producteur vient de se créer son compte, sur son espace via l’ordinateur tout va bien mais lorsqu’il ouvre son compte sur son téléphone il ne peut pas générer de QrCode paiement : Savez vous ce qu’il se passe ? Merci et bonne journée !
C’est Les Painpains de Coco au cas où.
Bonjour !
Je vois qu’il est sur l’espace de la claf. Il faut qu’il soit sur son espace à lui. C’est ce qu’il doit faire sur son ordinateur.
C’est à dire se connecter avec son adresse mail ici : https://claf.tibillet.coop ?
Non, justement. Il faut qu’il se connecte sur l’espace qu’il a créé dans le nom duquel il doit y avoir Painpain de coco
Sinon le seul autre accès amène sur “créer une instance”… Avec mon faux compte producteur j’étais passé par le lien claf moi… Je comprends pas bien vers quoi je dois l’orienter.
Dans la notice Notice pour les producteurs | Diverses docs c’est écrit :
À ce moment un autre mail est envoyé pour demander de votre confirmer le mail. En cliquant sur le lien dans ce mail le producteur crée son compte Administrateur pour son instance.
Enregistrez bien l’adresse de votre espace, faites-vous un signet dans votre navigateur ! Vous aurez besoin d’accéder à cette page pour accepter des paiements. Si vous avez besoin de retourner sur votre compte après avoir été déconnecté, il suffit de cliquer sur ’Connexion’ et un lien de connexion vous est envoyé. Il n’y a pas de mot de passe.
S’il a accès à la génération du paiement sur son ordi, c’est qu’il est sur la bonne page. Il faut qu’il utilise cette page sur son téléphone.
Vous voyez la génération du paiement sur claf.tibillet.coop parce que vous êtes administratrices.
